账号安全

使用独立且可靠的密码

避免使用生日、连续数字、昵称或与其他平台相同的密码。密码应具备足够长度，并定期检查是否存在异常登录。不要将密码保存在公共设备或共享给他人。若怀疑密码泄露，应立即更换，并同步检查资料、消息和登录设备是否发生变化。

验证码只用于本人操作

短信验证码、邮箱验证码和登录确认码都不应提供给任何人。所谓客服、活动人员或社区用户如果通过私信索要验证码，应视为高风险情况。不要在屏幕共享、远程协助或截图中暴露验证码。官方支持会通过安全流程核实问题，不会要求你把验证码发送给陌生账号。

关注设备与网络环境

尽量使用自己的常用设备和可信网络，不在公共设备上长期保持登录。遇到陌生设备提醒、频繁验证码请求或设置被修改时，应及时退出其他设备、修改密码并检查系统安全。不要安装来源不明的程序，也不要点击无法确认的登录链接。

识别私信中的风险信号

催促转账、代付、提供证件、点击短链接、下载未知文件或转移到不明渠道，都是需要警惕的信号。应立即停止沟通，使用屏蔽和举报工具，并保留与问题相关的必要信息。若风险涉及现实人身或财产安全，应通过所在地合法渠道寻求帮助。

使用建议

• 独立密码与登录设备检查
• 验证码和未知链接防护
• 私信风险识别与举报屏蔽

常见问题

发现陌生设备登录怎么办？

请立即修改密码，退出不认识的设备，检查资料和消息是否被更改。不要向任何人提供验证码；需要进一步协助时，使用官方帮助或服务中心入口。